隨著人們(men)(men)生活(huo)水平(ping)的(de)提高，每個(ge)家(jia)庭對(dui)生活(huo)品質也(ye)有(you)了(le)較高要求。近(jin)幾(ji)年，人們(men)(men)對(dui)各種家(jia)用電器更新換代的(de)需(xu)求也(ye)日(ri)漸(jian)升(sheng)高,使得家(jia)電行業的(de)銷(xiao)量也(ye)在升(sheng)溫。做(zuo)為飛利浦家(jia)電在邢臺(tai)地區的(de)總(zong)經銷(xiao)商，邢臺(tai)華飛商貿有(you)限(xian)公司(si)抓住了(le)機遇，短短幾(ji)年內，在邢臺(tai)當地的(de)各大商場也(ye)擴(kuo)展開業了(le)多家(jia)專柜。

　　對于家(jia)電(dian)銷售(shou)行業(ye)(ye)來說，有(you)它(ta)獨有(you)的(de)(de)(de)特(te)點，首(shou)先(xian)是，產品(pin)(pin)規(gui)(gui)(gui)模大、地域廣、是一(yi)個要(yao)求(qiu)高效率、專(zhuan)業(ye)(ye)化銷售(shou)終端的(de)(de)(de)模式。產品(pin)(pin)規(gui)(gui)(gui)模大及(ji)地域廣所(suo)帶來的(de)(de)(de)管(guan)理問(wen)題則體(ti)現在(zai)(zai)其(qi)所(suo)銷售(shou)的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)種類及(ji)規(gui)(gui)(gui)格(ge)型(xing)號繁多，不同規(gui)(gui)(gui)格(ge)參(can)數的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)價格(ge)及(ji)促(cu)銷政策等不同，業(ye)(ye)務員對商(shang)品(pin)(pin)各(ge)(ge)參(can)數的(de)(de)(de)掌握程度(du)均較弱，華飛商(shang)貿在(zai)(zai)邢(xing)臺當地各(ge)(ge)家(jia)電(dian)商(shang)場(chang)開設(she)多家(jia)專(zhuan)柜，由于數據無法打通，導(dao)致各(ge)(ge)專(zhuan)柜與(yu)公(gong)(gong)司(si)總部形成信息(xi)孤島，地域不在(zai)(zai)同一(yi)地點，管(guan)理復(fu)雜。另外，商(shang)場(chang)專(zhuan)柜分大家(jia)電(dian)陳列區(qu)及(ji)小家(jia)電(dian)陳列區(qu)。大家(jia)電(dian)的(de)(de)(de)配送和發貨都(dou)由公(gong)(gong)司(si)在(zai)(zai)邢(xing)臺的(de)(de)(de)統一(yi)管(guan)理的(de)(de)(de)倉庫發出，小家(jia)電(dian)則在(zai)(zai)專(zhuan)柜所(suo)在(zai)(zai)商(shang)場(chang)倉庫存放(fang)，直接(jie)由客戶(hu)(hu)(hu)提貨。這也就(jiu)要(yao)求(qiu)店員在(zai)(zai)接(jie)單時(shi)，就(jiu)要(yao)清楚知道客戶(hu)(hu)(hu)所(suo)需求(qiu)的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)可用量情況，以便能(neng)夠精確響應(ying)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)送貨時(shi)間。

　　華飛商貿公司的(de)(de)李總，是一位(wei)對(dui)企業管理信息化系統有較深了解(jie)的(de)(de)人，隨著公司的(de)(de)逐漸(jian)壯大(da)，深切體會到(dao)企業信息流無(wu)法打通帶來的(de)(de)種(zhong)種(zhong)弊端。原有軟(ruan)件(jian)局限在(zai)本地應用，單從財(cai)(cai)務(wu)與(yu)各(ge)專柜的(de)(de)對(dui)賬來看，各(ge)個(ge)專柜每(mei)周向財(cai)(cai)務(wu)書面(mian)上(shang)報一次銷(xiao)量(liang)及存(cun)量(liang)，各(ge)專柜之(zhi)間(jian)(jian)互相(xiang)不了解(jie)其他店的(de)(de)存(cun)量(liang)信息，尤其是到(dao)月底(di)，財(cai)(cai)務(wu)匯總的(de)(de)工(gong)作量(liang)特別大(da)，財(cai)(cai)務(wu)部門和業務(wu)部門對(dui)賬要一周多的(de)(de)時間(jian)(jian)，最終對(dui)賬清(qing)晰后要到(dao)每(mei)個(ge)月的(de)(de)20號(hao)左(zuo)右，效率相(xiang)當(dang)差！

　　進入到2013年(nian)后，市場的(de)競爭和(he)變(bian)化，以及人們(men)對(dui)家電(dian)零售(shou)商的(de)服(fu)(fu)務(wu)水平要求(qiu)的(de)提(ti)高，使得李總(zong)更加認(ren)識到企業(ye)變(bian)革的(de)迫(po)切性。如何提(ti)高企業(ye)自(zi)身(shen)在(zai)這個行業(ye)的(de)競爭力呢？首當其沖的(de)就是面向客(ke)戶終(zhong)端的(de)導(dao)購員對(dui)于(yu)產品參(can)數(shu)的(de)專(zhuan)業(ye)掌握程度，能(neng)夠有針(zhen)對(dui)性地(di)介(jie)紹給客(ke)戶，更好地(di)提(ti)供(gong)售(shou)前方面的(de)服(fu)(fu)務(wu)；其次就是對(dui)更加敏捷(jie)(jie)、高效(xiao)地(di)響應客(ke)戶的(de)需求(qiu)，掌握各專(zhuan)柜及倉庫(ku)的(de)存量情況。李總(zong)通(tong)過對(dui)企業(ye)自(zi)身(shen)的(de)了解和(he)對(dui)信(xin)息化服(fu)(fu)務(wu)商的(de)評估，最終(zhong)選(xuan)擇(ze)了暢捷(jie)(jie)通(tong)T+互聯網新(xin)型企業(ye)管理軟件，來重(zhong)新(xin)鋪設公司的(de)信(xin)息化之(zhi)路(lu)。

互聯網應用 快速接(jie)單 提高客(ke)戶(hu)滿(man)意度

　　"暢捷通T+"是一款基于互聯網應用的管理軟件，通過廣域網的應用，將公司總部與各專柜以及倉儲進行了統一管理，通過靈活的權限管理，各崗都可以實時地更新企業的業務信息，同時相關的人員也可實時掌握各專柜、各倉儲的庫存異動情況。這樣，導購員在接單時，就能迅速地判斷出，并給客戶承諾下準確交貨期，大大提高了客戶的滿意度。另外，為企業提供T+產品實施方案的"邢臺惠澤軟件公司"專業的實施人員，不僅為企業軟件的應用提供了培訓服務，同時也依托自己的行業經驗，為企業梳理了嚴格的業務流程，以及符合行業特點的解決方案。管理軟件通過完善的自定義項目等，將產品的規格參數等詳細信息記錄在軟件中，導購員隨時都可進行信息查詢。嚴格的業務流程，將企業各崗位間的職責進行了嚴格權限管理，避免了之前各專柜間調庫、還貨等業務發生時缺少核準環節導致的錯誤率較大、實物與信息流不符的現象。

T+筑(zhu)起信息堡(bao)壘 支撐企業快速決策

　　企業的(de)(de)信(xin)息流準了，李總終于可以(yi)從各(ge)個(ge)繁瑣(suo)的(de)(de)手工報(bao)表中解放出來，通過T+軟(ruan)件的(de)(de)各(ge)大管(guan)理分(fen)析(xi)報(bao)表、銷售分(fen)析(xi)表等，實(shi)時(shi)地對銷售數據(ju)進行分(fen)析(xi)，為下次促(cu)(cu)銷活動(dong)的(de)(de)計劃做(zuo)出有力的(de)(de)數據(ju)支撐。公司(si)的(de)(de)營(ying)銷部也反映，現(xian)在(zai)軟(ruan)件的(de)(de)數據(ju)非常(chang)及時(shi)、準確，在(zai)辦公室查查現(xian)存量、查查銷售排名，那么(me)何時(shi)向廠家訂貨(huo)、訂什(shen)么(me)貨(huo)比較暢銷就非常(chang)明確了。同時(shi)，T+手機跑店功能的(de)(de)應用，讓公司(si)營(ying)銷部領導(dao)(dao)對其各(ge)專(zhuan)(zhuan)柜的(de)(de)人員(yuan)在(zai)崗、店面整潔陳列等信(xin)息能夠及時(shi)掌握(wo)，專(zhuan)(zhuan)柜導(dao)(dao)購員(yuan)每天到(dao)崗后(hou)手機簽到(dao)，理貨(huo)、促(cu)(cu)銷貨(huo)牌更(geng)換(huan)拍照等任(ren)務拍照上(shang)傳公司(si)，營(ying)銷部領導(dao)(dao)對掌握(wo)導(dao)(dao)購員(yuan)現(xian)場、日常(chang)任(ren)務更(geng)加(jia)便利。

　　T+的(de)應用(yong)，財務人員的(de)工作也變得輕松，財務結(jie)賬月從每個月的(de)20號(hao)左右提高到(dao)了5號(hao)， 管理者及時分(fen)析上月的(de)經營情況，分(fen)別(bie)在春(chun)節、3.8節兩(liang)大(da)節日利用(yong)軟(ruan)(ruan)件分(fen)析的(de)數據(ju)制定了促(cu)銷政策，相比去年同期銷售額(e)增加了近(jin)15%。

　　看著公司人員工作井(jing)然有序，并(bing)且(qie)業務不(bu)(bu)斷壯(zhuang)大，李總不(bu)(bu)無感慨地說，"企業的數據(ju)不(bu)(bu)準(zhun)確、不(bu)(bu)及時就(jiu)沒有任何(he)價值(zhi)，現(xian)在用T+，我們的操作都是互聯(lian)網錄入，及時準(zhun)確，對(dui)企業的價值(zhi)才(cai)真正(zheng)體(ti)現(xian)出(chu)來(lai)。下一步公司的規劃是在天貓(mao)開一個天貓(mao)專(zhuan)營(ying)店，擴(kuo)大銷售！"

我們也期待華(hua)飛商貿(mao)有(you)更(geng)好的(de)(de)發展，T+的(de)(de)信(xin)息化應(ying)用，筑起了企業的(de)(de)云(yun)端數(shu)據大廈，從互聯網到電子商務，也必將為企業健康發展的(de)(de)基(ji)石。

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