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華飛商貿:T+筑起的云端數據大廈

時間:2015年06月05日 點擊(ji):次 【字體:

文章導讀(du):隨著人們生活水平的提高,每個家庭對生活品質也有了較高要求。近幾年,人們對各種家用電器更新換代的需求也日漸升高,使得家電行業的銷量也在升溫。做為飛利浦家電在邢臺地區的總經銷商,邢臺華飛商貿有限公司抓住了機遇

  隨著人們生活(huo)水平的(de)提高(gao),每個家(jia)庭對(dui)生活(huo)品質也有了較高(gao)要求(qiu)(qiu)。近幾年,人們對(dui)各(ge)種家(jia)用電器更(geng)新換代的(de)需求(qiu)(qiu)也日漸升高(gao),使(shi)得家(jia)電行業的(de)銷(xiao)量(liang)也在升溫。做(zuo)為飛(fei)(fei)利浦家(jia)電在邢(xing)臺地(di)區的(de)總(zong)經銷(xiao)商(shang),邢(xing)臺華(hua)飛(fei)(fei)商(shang)貿有限公司抓住了機遇,短(duan)(duan)短(duan)(duan)幾年內(nei),在邢(xing)臺當(dang)地(di)的(de)各(ge)大商(shang)場也擴展開業了多家(jia)專(zhuan)柜。

  對于(yu)家(jia)(jia)電(dian)銷售(shou)(shou)行業來說(shuo),有它獨有的(de)(de)(de)特點,首先是,產(chan)品(pin)規模(mo)大、地(di)域廣、是一個(ge)要求(qiu)高效率、專(zhuan)(zhuan)業化(hua)銷售(shou)(shou)終端的(de)(de)(de)模(mo)式。產(chan)品(pin)規模(mo)大及(ji)地(di)域廣所(suo)帶來的(de)(de)(de)管(guan)理(li)問題則體現(xian)在(zai)(zai)其所(suo)銷售(shou)(shou)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)種類及(ji)規格(ge)型號繁(fan)多(duo),不同(tong)規格(ge)參數(shu)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)價格(ge)及(ji)促銷政策等不同(tong),業務(wu)員(yuan)對商(shang)(shang)品(pin)各(ge)參數(shu)的(de)(de)(de)掌(zhang)握程度均較弱,華飛(fei)商(shang)(shang)貿在(zai)(zai)邢臺當地(di)各(ge)家(jia)(jia)電(dian)商(shang)(shang)場開(kai)設多(duo)家(jia)(jia)專(zhuan)(zhuan)柜(ju),由于(yu)數(shu)據(ju)無法打通,導(dao)致各(ge)專(zhuan)(zhuan)柜(ju)與公司總部形成(cheng)信息孤島,地(di)域不在(zai)(zai)同(tong)一地(di)點,管(guan)理(li)復雜。另外,商(shang)(shang)場專(zhuan)(zhuan)柜(ju)分(fen)大家(jia)(jia)電(dian)陳列(lie)區及(ji)小(xiao)家(jia)(jia)電(dian)陳列(lie)區。大家(jia)(jia)電(dian)的(de)(de)(de)配送和發貨(huo)(huo)都由公司在(zai)(zai)邢臺的(de)(de)(de)統一管(guan)理(li)的(de)(de)(de)倉庫發出,小(xiao)家(jia)(jia)電(dian)則在(zai)(zai)專(zhuan)(zhuan)柜(ju)所(suo)在(zai)(zai)商(shang)(shang)場倉庫存放,直接(jie)(jie)由客戶提貨(huo)(huo)。這也(ye)就要求(qiu)店員(yuan)在(zai)(zai)接(jie)(jie)單時,就要清(qing)楚知道客戶所(suo)需求(qiu)的(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)(de)可(ke)用量情(qing)況(kuang),以便能夠(gou)精確響應客戶的(de)(de)(de)要求(qiu)送貨(huo)(huo)時間(jian)。

  華飛商貿公司(si)的(de)(de)(de)李(li)總(zong),是(shi)一(yi)(yi)位對(dui)企(qi)業管(guan)理(li)信(xin)(xin)息化(hua)系統(tong)有(you)較深了(le)解(jie)的(de)(de)(de)人(ren),隨(sui)著公司(si)的(de)(de)(de)逐漸壯(zhuang)大,深切(qie)體會到(dao)(dao)(dao)企(qi)業信(xin)(xin)息流無法打通帶來的(de)(de)(de)種種弊端。原有(you)軟件局限在本(ben)地應用,單從(cong)財(cai)(cai)務與各(ge)專柜(ju)的(de)(de)(de)對(dui)賬來看,各(ge)個專柜(ju)每周(zhou)向財(cai)(cai)務書面上(shang)報(bao)一(yi)(yi)次銷量(liang)及存量(liang),各(ge)專柜(ju)之間互相(xiang)(xiang)不(bu)了(le)解(jie)其他(ta)店的(de)(de)(de)存量(liang)信(xin)(xin)息,尤其是(shi)到(dao)(dao)(dao)月底,財(cai)(cai)務匯總(zong)的(de)(de)(de)工作(zuo)量(liang)特別大,財(cai)(cai)務部(bu)門(men)和(he)業務部(bu)門(men)對(dui)賬要(yao)一(yi)(yi)周(zhou)多的(de)(de)(de)時間,最終對(dui)賬清晰后要(yao)到(dao)(dao)(dao)每個月的(de)(de)(de)20號左右,效率相(xiang)(xiang)當差!

  進入到2013年后,市場的(de)(de)(de)競爭和變(bian)化(hua),以及人們(men)對(dui)家電零(ling)售商的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)水平(ping)要求的(de)(de)(de)提(ti)(ti)高(gao),使得(de)李總更(geng)加認識到企(qi)業變(bian)革的(de)(de)(de)迫切性。如何(he)提(ti)(ti)高(gao)企(qi)業自身在這個行業的(de)(de)(de)競爭力呢?首當(dang)其沖的(de)(de)(de)就是面(mian)向客戶終端(duan)的(de)(de)(de)導購員對(dui)于(yu)產品參數的(de)(de)(de)專業掌(zhang)握程(cheng)度,能夠有針對(dui)性地介紹給客戶,更(geng)好地提(ti)(ti)供售前方面(mian)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu);其次就是對(dui)更(geng)加敏捷、高(gao)效地響應客戶的(de)(de)(de)需(xu)求,掌(zhang)握各專柜(ju)及倉庫的(de)(de)(de)存量(liang)情況。李總通過對(dui)企(qi)業自身的(de)(de)(de)了解和對(dui)信息化(hua)服(fu)務(wu)商的(de)(de)(de)評估,最終選擇了暢捷通T+互(hu)聯網新(xin)型企(qi)業管理軟件(jian),來(lai)重新(xin)鋪(pu)設公司的(de)(de)(de)信息化(hua)之路。

 

互聯網應用 快速接(jie)單 提高(gao)客戶滿意(yi)度

 

  "暢捷通T+"是一款基于互聯網應用的管理軟件,通過廣域網的應用,將公司總部與各專柜以及倉儲進行了統一管理,通過靈活的權限管理,各崗都可以實時地更新企業的業務信息,同時相關的人員也可實時掌握各專柜、各倉儲的庫存異動情況。這樣,導購員在接單時,就能迅速地判斷出,并給客戶承諾下準確交貨期,大大提高了客戶的滿意度。另外,為企業提供T+產品實施方案的"邢臺惠澤軟件公司"專業的實施人員,不僅為企業軟件的應用提供了培訓服務,同時也依托自己的行業經驗,為企業梳理了嚴格的業務流程,以及符合行業特點的解決方案。管理軟件通過完善的自定義項目等,將產品的規格參數等詳細信息記錄在軟件中,導購員隨時都可進行信息查詢。嚴格的業務流程,將企業各崗位間的職責進行了嚴格權限管理,避免了之前各專柜間調庫、還貨等業務發生時缺少核準環節導致的錯誤率較大、實物與信息流不符的現象。

 

T+筑起信息堡壘 支撐(cheng)企業快速決策

 

  企業的(de)信(xin)息流準(zhun)了(le),李總(zong)終于可以從各(ge)個(ge)繁瑣的(de)手工報表(biao)中解放出來,通(tong)過T+軟(ruan)(ruan)件的(de)各(ge)大管理分析(xi)報表(biao)、銷(xiao)(xiao)售分析(xi)表(biao)等,實時(shi)(shi)地對銷(xiao)(xiao)售數據進行分析(xi),為下次促(cu)銷(xiao)(xiao)活動的(de)計劃做出有力(li)的(de)數據支撐。公司的(de)營銷(xiao)(xiao)部(bu)也(ye)反映,現(xian)(xian)在(zai)(zai)軟(ruan)(ruan)件的(de)數據非(fei)常及時(shi)(shi)、準(zhun)確(que),在(zai)(zai)辦(ban)公室查(cha)查(cha)現(xian)(xian)存量、查(cha)查(cha)銷(xiao)(xiao)售排名(ming),那么何時(shi)(shi)向廠家訂(ding)(ding)貨(huo)(huo)、訂(ding)(ding)什么貨(huo)(huo)比(bi)較暢銷(xiao)(xiao)就非(fei)常明(ming)確(que)了(le)。同時(shi)(shi),T+手機跑店功能的(de)應用,讓公司營銷(xiao)(xiao)部(bu)領導對其各(ge)專(zhuan)柜的(de)人員(yuan)在(zai)(zai)崗(gang)、店面整潔陳(chen)列等信(xin)息能夠及時(shi)(shi)掌(zhang)握(wo),專(zhuan)柜導購(gou)員(yuan)每天到崗(gang)后手機簽到,理貨(huo)(huo)、促(cu)銷(xiao)(xiao)貨(huo)(huo)牌更換拍照等任務拍照上傳公司,營銷(xiao)(xiao)部(bu)領導對掌(zhang)握(wo)導購(gou)員(yuan)現(xian)(xian)場、日常任務更加便利。

  T+的(de)應用(yong),財(cai)務(wu)人員的(de)工(gong)作也變得(de)輕松(song),財(cai)務(wu)結賬(zhang)月(yue)從每(mei)個月(yue)的(de)20號左右提高(gao)到了5號, 管理者及時分(fen)析上月(yue)的(de)經營情(qing)況,分(fen)別在(zai)春節、3.8節兩大節日利用(yong)軟(ruan)件分(fen)析的(de)數據制定了促銷(xiao)政策(ce),相比去年同期銷(xiao)售(shou)額增(zeng)加(jia)了近15%。

  看著公司人員工作井然有(you)序,并(bing)且業務不(bu)(bu)(bu)斷壯大(da),李(li)總(zong)不(bu)(bu)(bu)無感慨地說(shuo),"企業的(de)數據不(bu)(bu)(bu)準(zhun)確、不(bu)(bu)(bu)及(ji)時就沒有(you)任(ren)何價值(zhi),現(xian)在用(yong)T+,我(wo)們的(de)操作都(dou)是(shi)互聯網錄入,及(ji)時準(zhun)確,對企業的(de)價值(zhi)才真正體現(xian)出來(lai)。下一(yi)步公司的(de)規劃(hua)是(shi)在天貓(mao)開一(yi)個天貓(mao)專營店,擴大(da)銷(xiao)售(shou)!"

我們也(ye)期待華飛(fei)商貿有(you)更好的(de)(de)發展,T+的(de)(de)信(xin)息化應用,筑起了企業的(de)(de)云端(duan)數(shu)據大廈,從(cong)互聯(lian)網到電子商務,也(ye)必將為(wei)企業健康發展的(de)(de)基(ji)石。

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